Gizliliğiniz bizim için çok önemlidir. Kişisel verilerinize nasıl baktığımızı açıklamak için bu gizlilik politikasını geliştirdik. Gizlilik politikasında mez eSoft’un sizinle ilgili kişisel verileriniz, hangi haklara sahip olduğunuz ve kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak bizimle nasıl iletişime geçeceğiniz yer almaktadır. Sizinle ilgili belirli kişisel verileri toplar, kullanır ve bunlardan sorumlu oluruz. Bunu yaptığımızda, Genel Veri Koruma Yönetmeliği’ne tabii oluruz. Bu gizlilik bildirimi, aşağıda belirtilen konu başlıklarına tıklayabilmeniz için yönlendirmeli bir biçimde hazırlanmıştır.
Veri Kontrolü
Bu gizlilik politikasının amaçları doğrultusunda mez eSoft , kişisel verilerinizden denetleyici ve sorumludur. Bu gizlilik politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçin:
mez eSoft Türkiye’de 6200666437 vergi numaralı bir şirkettir.
E-posta adresi: info@mezesoft.com
Telefon numarası: +90 (530) 903 79 79
Bu politikada, size aşağıdakilerle ilgili ayrıntıları sunuyoruz:
Kişisel veri nedir?
Kişisel verileriniz, sizi tanımlamak için doğrudan veya dolaylı olarak kullanılabilecek bilgileri veya bilgilerin bir kombinasyonunu içerir. Buna ad, adres, kimlik numarası, doğum tarihi, adres veya fiziksel, fizyolojik, genetik, zihinsel, ekonomik, kültürel veya sosyal kimlik gibi tanımlayıcılar dahildir (“Hassas Veriler”).
Hakkınızda topladığımız kişisel veriler
Hakkınızda toplayabileceğimiz ve işleyebileceğimiz kişisel verileri aşağıdaki gibi gruplandırdık:
- Kimlik Verileri, ad, kızlık soyadı, soyadı veya benzeri tanımlayıcıları, unvanı, doğum tarihini ve cinsiyetini;
- Kişiler, ev/iş adresi, e-posta adresi ve telefon numaralarını içerir;
- Mali Veriler, fatura adresini, banka hesabını ve kredi kartı ayrıntılarını içerir;
- Teknik Veriler, bu web sitesine erişmek için kullandığınız cihazlarda internet protokolü (IP) adresi, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı ve konumu, işletim sistemi, platform ve diğer teknolojilerin sürümleri gibi cihaz bilgilerini içerir;
- Pazarlama ve İletişim Verileri, bizden pazarlama alma tercihlerinizi ve iletişim tercihlerinizi, ilgi alanlarınızı, tercihlerinizi, geri bildirimlerinizi ve anket yanıtlarınızı içerir.
Kişisel verilerinizi nasıl topluyoruz
Kişisel verileri
doğrudan iletişim yoluyla topluyoruz;
- Bilgi talep etmek, bizimle iletişime geçmek (telefon, e-posta veya anlık mesajlaşma sistemleri aracılığıyla bizimle iletişime geçmek);
- Hizmetlerimizi sağlamak için ad, soyad, telefon ve e-posta bilgilerini iletişim formu ile toplamak;
- gönderilecek tekliflerin geri bildirimlerindeki bilgiler.
Web sitemizde etkileşime geçtiğinizde, tarayıcınızdaki tarama eylemleri ve kalıpları hakkında teknik verileri otomatik olarak toplayacağız. Bu kişisel verileri Çerezler (aşağıdaki bölüme bakın) ve diğer benzer teknolojileri kullanarak topluyoruz. Çerezlerimizi kullanan diğer web sitelerini ziyaret etmeniz durumunda da sizinle ilgili teknik veriler alabiliriz. Ayrıca, sizden veri toplamak için aşağıdakiler gibi herhangi bir
dolaylı yöntem kullanırız ;
- Web sitemizde etkileşime girdiğiniz gibi otomatik teknolojiler veya etkileşimlerle, Teknik Verileri otomatik olarak toplayacağız.
- Üçüncü taraf analitik sağlayıcısı. Google Analytics, gizlilik bildirimlerine erişmek için burayı tıklayın.
- Google, Bing, Yahoo dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere İnternet arama bilgi sağlayıcıları
Önemli bir not olarak, kişisel verilerinizi mez eSoft’a sağlama yükümlülüğünüz yoktur; ancak, yukarıda açıklanan bazı kişisel verileri sağlamamak, bizden hizmet satın almanıza ilişkin yükümlülüklerimizi yerine getirmemizi engelleyebilir.
Kişisel verilerinizi kullanacağımız amaçlar
“İşleme” terimi, toplama, işleme, kullanma, aktarma ve iletim yoluyla açıklama, yayma veya başka bir şekilde kullanıma sunma, ayrıca kaydetme, düzenleme, saklama, uyarlama veya değiştirme, erişim, geri alma, danışma, hizalama veya birleştirme, engelleme, anonimleştirme, silme, elden çıkarma veya imha etme. Verilerinizi kullandığımız özel amaca bağlı olarak, kişisel verilerinizi birden fazla yasal gerekçeyle işleyebileceğimizi unutmayın. Aşağıdaki tabloda birden fazla gerekçenin belirtildiği durumlarda kişisel verilerinizi işlemeye güveniyoruz, belirli yasal zemin hakkında ayrıntılara ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
| Veri türü |
Amaç/Etkinlik |
Meşru menfaat temeli dahil olmak üzere işleme için yasal temel |
| Kimlik – Kişiler – Finansal Veri |
Sizi yeni bir müşteri olarak kaydetmek ve hizmetlerimizi size işlemek ve sunmak için |
(a) Sizinle bir sözleşmenin ifası
(b) Meşru menfaatlerimiz için kayıtlarımızı güncel tutmak ve müşterilerin hizmetlerini nasıl kullandığını incelemek için gerekli |
| Teknik veri |
Web sitemizi, ürünlerimizi/hizmetlerimizi, pazarlamamızı, müşteri ilişkilerimizi ve deneyimlerimizi geliştirmek ve örneğin güvenlik ve internet kullanımını kapsayan politikalar gibi iş politikalarına uyulmasını sağlamak için veri analitiği kullanmak |
(a) Meşru menfaatlerimiz için gerekli (ürün ve hizmetlerimiz için müşteri türlerini tanımlamak, web sitemizi güncel ve alakalı tutmak, işimizi geliştirmek ve pazarlama stratejimizi bilgilendirmek için) |
| Pazarlama ve İletişim – Kişiler – Kimlik Verileri |
Koşullarımızdaki veya gizlilik politikamızdaki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek; İlginizi çekebilecek mal veya hizmetler hakkında size öneri ve tavsiyelerde bulunmak |
(a) Meşru menfaatlerimiz için gerekli (ürünlerimizi/hizmetlerimizi geliştirmek ve verimliliği artırmak da dahil olmak üzere işimizi büyütmek için) |
Lütfen bu gizlilik bildiriminin zaman zaman güncellenebileceğini, kişisel verilerinizi işleme şeklimizdeki değişiklikleri veya geçerli yasalardaki değişiklikleri yansıtabileceğini unutmayın. Bu sayfayı güncelleyerek sizi bilgilendireceğiz.
Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz
Size hizmet sağlamak için gerekli olmadıkça, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerden beklediğimiz herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmayız. İçişleri Bakanlığı ile sözleşmeli veya anlaşmaya tabidir. Bu durumlarda, kişisel verilerinizi sizin adınıza güvenilir üçüncü taraf işlemcilere gönderme konumundayız.
Verilerinizi nasıl koruruz
Sahip olduğumuz tüm kişisel veriler için organizasyonel, fiziksel ve teknik güvenlik düzenlemeleri yapıyoruz. Kişisel veri kategorileri ve üstlendiğimiz işleme ile ilgili riskleri dikkate alarak bu düzenlemeleri sürdürmek için protokollerimiz, kontrollerimiz ve ilgili politikalarımız, prosedürlerimiz ve kılavuzlarımız bulunmaktadır.
Kişisel verilerin doğru, güncel ve yetkisiz veya kazara yok edilmesi, değiştirilmesi veya ifşa edilmesi, kaza sonucu kaybolması, yetkisiz erişim, kötüye kullanılması, hukuka aykırı olarak işlenmesi ve/veya zarar görmesine karşı korunması ve hukuka uygun olarak işlenmesi gerekmektedir.
Pazarlama ve Devre Dışı Bırakma
Kimliğinizi, Kişilerinizi ve/veya Teknik Verilerinizi, ne isteyebileceğinizi veya ihtiyaç duyabileceğinizi veya nelerin ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hakkında bir görüş oluşturmak için kullanabiliriz. Bilgi talep ettiyseniz ve bu pazarlamayı almaktan vazgeçmediyseniz, Whatsapp veya e-posta aracılığıyla hizmetler hakkında bildirimler alacaksınız.
Daha fazla pazarlama iletişimi almak için ayrıca onay vermenizi sağlayacağız. Üçüncü taraf pazarlaması veya profil oluşturma dahil otomatik karar verme kapsamındaki herhangi bir işleme eylemi durumunda, kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmadan önce açık onayınızı alacağız. Herhangi bir zamanda bizimle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçerek daha fazla bildirim almamaya karar verebilirsiniz.
Çerezler
Çerezler, bu web sitesi tarafından bilgisayarınıza yerleştirilen küçük bir metin dosyasına atıfta bulunur. Çerezler bir kullanıcı tarafından ziyaret edildiğinde dil tercihiniz gibi sizinle ilgili bilgileri hatırlamak için tarayıcınızın cihazınızda saklanmasını ister. Bu çerezler tarafımızca belirlenir ve birinci taraf çerezleri olarak adlandırılır.
Kesinlikle Gerekli Çerezler
Bunlar, web sitemizin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Örneğin, web sitemizin güvenli alanlarında oturum açmanıza, bir alışveriş sepeti kullanmanıza veya e-fatura hizmetlerinden yararlanmanıza olanak tanıyan tanımlama bilgileri içerir.
Analitik/Performans Çerezleri
Ziyaretçilerin sayısını tanımamıza ve saymamıza ve ziyaretçilerin web sitemizi kullanırken nasıl hareket ettiklerini görmemize izin verirler. Bu, örneğin kullanıcıların aradıklarını kolayca bulmalarını sağlayarak web sitemizin çalışma şeklini iyileştirmemize yardımcı olur.
İşlevsellik Çerezleri
Bunlar, web sitemize döndüğünüzde sizi tanımak için kullanılır. Bu, içeriğimizi sizin için kişiselleştirmemizi, sizi isminizle selamlamamızı ve tercihlerinizi (örneğin, dil seçiminizi) hatırlamamızı sağlar.
| İsim |
Sağlayıcı |
Amaç |
Sona Erme |
| lang |
mezesoft.com |
lang çerezi, mezesoft.com tarafından, web sitesine geri dönerken kullanıcının Teknik Verileri tarafından seçilen dili hatırlamak ve ayrıca başka bir şekilde mevcut olmadığında dil bilgilerini almak için kullanılır. |
1 yıl |
Reklam ve pazarlama çalışmalarımız için ziyaret ettiğiniz web sitesinin etki alanından farklı bir etki alanından gelen çerezler olan üçüncü taraf çerezlerini de kullanabiliriz. Daha spesifik olarak, aşağıda belirtilen Teknik Verileri toplamak için aşağıdaki amaçlarla çerezleri ve diğer izleme teknolojilerini kullanabiliriz:
| Çerezler |
Amaç |
| Google |
Google, web sitemizi nasıl bulduğunuzu ve hangi reklamlardan geldiğinizi bize gösterir. |
| Google Analytics |
Google Analytics, web sitemiz için istatistiksel analiz sağlar. Bu çerezlerin yapılandırılması Google’ın hizmeti tarafından önceden belirlenir, bu nedenle çerezler hakkında daha fazla bilgi almak için http://www.google.com/intl/es/analytics/privacyoverview.html Google Analytics gizlilik sayfasına başvurmanızı öneririz. |
Birinci taraf çerezlerinin aksine, bu çerezlerin ayarını kontrol etmiyoruz. Çerezler hakkında daha fazla bilgi ve bunların nasıl yönetileceğine ilişkin talimatlar için lütfen üçüncü taraf web sitelerini ziyaret edin. İnternet tarayıcınızda Çerezleri etkinleştirmeyi veya devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz. Varsayılan olarak, çoğu internet tarayıcısı Çerezleri kabul eder, ancak bu değiştirilebilir. Çerezleri devre dışı bırakır veya reddederseniz, bu web sitesinin bazı bölümlerine erişilemez hale gelebileceğini veya düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın. Çerezleri istediğiniz zaman silmeyi seçebilirsiniz; ancak, kişiselleştirme ayarları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Web Sitesine daha hızlı ve verimli bir şekilde erişmenizi sağlayan herhangi bir bilgiyi kaybedebilirsiniz.
Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle tutacağız?
Standart uygulamamız, kişisel verilerinizi yalnızca toplanma amacı için gerekli olduğu sürece saklamaktır.
Haklarınınız nelerdir?
Bir birey olarak kişisel verilerinizi işlememize ilişkin belirli haklara sahipsiniz.
- Erişim hakkınız – Kişisel bilgilerinizin kopyalarını bizden isteme hakkına sahipsiniz.
- Düzeltme hakkınız – Yanlış olduğunu düşündüğünüz bilgileri düzeltmemizi isteme hakkınız vardır. Ayrıca, eksik olduğunu düşündüğünüz bilgileri tamamlamamızı isteme hakkına da sahipsiniz.
- Silme hakkınız – Belirli durumlarda kişisel bilgilerinizi silmemizi isteme hakkına sahipsiniz. Bu, işlemeye devam etmemiz için iyi bir neden olmadığında kişisel bilgileri silmemizi veya kaldırmamızı istemenizi sağlar.
- İşlemeyi kısıtlama hakkınız – Belirli durumlarda bilgilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı isteme hakkına sahipsiniz.
- İşlemeye itiraz etme hakkınız – Belirli durumlarda (meşru bir menfaate -veya üçüncü bir şahsın menfaatine – dayandığımızda) kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır. Ayrıca, doğrudan pazarlama amaçları için kişisel bilgilerinizi işlememize itiraz etme hakkınız da bulunmaktadır.
- Veri taşınabilirliği hakkınız – Bize verdiğiniz bilgileri belirli durumlarda başka bir kuruluşa veya size aktarmamızı isteme hakkınız vardır.
Haklarınızı kullanmak için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez.
Kısıtlı ve Hassas Kapsamlar
(Uygulamanın) Google API’lerinden alınan bilgileri kullanması ve başka herhangi bir uygulamaya aktarması, Sınırlı Kullanım gereklilikleri de dahil olmak üzere
Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası’na uygun olacaktır.
Veri Sahibi Talebi ve Bizimle Nasıl İletişime Geçeceğiniz
‘Veri Sahibi Talepleri’, bir kuruluşun kendileri hakkında kişisel verileri elinde bulundurduğu veri sahipleri tarafından yapılabilir. Yukarıda açıklanan bu veri sahibi haklarından herhangi birini kullanmak için bir talepte bulunmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizle iletişime geçin. Bu herhangi bir zamanda yapılabilir ve veri sahibinin hangi verilerin tutulduğunu ve bunlarla ne yapıldığını öğrenmesi için taleplerde bulunulur. Kişisel bilgilerinize erişmek (veya diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmak) için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmeyecektir. Bu hakları kullanmak istiyorsanız, lütfen bize e-posta gönderin:
info@mezesoft.com
Sözlük
YASAL DAYANAK
Meşru Menfaat, size en iyi hizmeti/ürün ve en iyi ve en güvenli deneyimi sunmamızı sağlamak için işimizi yürütme ve yönetme konusundaki işimizin menfaati anlamına gelir. Kişisel verilerinizi meşru menfaatlerimiz için işlemeden önce, sizin üzerinizde (hem olumlu hem de olumsuz) ve haklarınız üzerindeki olası etkileri göz önünde bulundurduğumuzdan ve dengelediğimizden emin oluruz. Kişisel verilerinizi, sizin üzerinizdeki etkinin çıkarlarımızı geçersiz kıldığı faaliyetler için kullanmayız (sizin rızanız olmadıkça veya yasalarca gerekli görülmedikçe veya izin verilmedikçe).
Sözleşmenin İfası, tarafı olduğunuz bir sözleşmenin ifası veya böyle bir sözleşmeye girmeden önce talebiniz üzerine adım atılması için gerekli olduğu durumlarda verilerinizin işlenmesi anlamına gelir.
Yasal bir yükümlülüğe uymak, tabi olduğumuz bir yasal yükümlülüğe uymak için gerekli olduğu durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesi anlamına gelir.
