Form Yönetimi
CRM sistemlerindeki Form Yönetimi özelliği, şirketlere müşteri taleplerini kaydetmek, yönetmek ve izlemek için bir araç sunar. Bu özellik, web sitelerindeki veya diğer dijital platformlardaki formlar aracılığıyla gelen müşteri bilgilerini toplamak ve bu bilgileri CRM sistemine aktarmak için kullanılır.
mez eSoft CRM'de
Form Yönetimi
mez eSoft şirketinizin web sitesindeki iletişim formunu dolduran bir ziyaretçinin bilgilerini, CRM sistemi üzerinden otomatik olarak kaydeder. Bu sayede şirketinizin potansiyel müşterileriyle etkileşimini izlemesine ve yönetmesine olanak tanır.
Form ile Danışan Veri Yönetimi
Ayrıca, CRM sistemlerinin entegrasyon özellikleri sayesinde, çeşitli dijital platformlardaki formların sonuçları doğrudan CRM sistemine aktarılabilir. Örneğin, Google Ads veya Meta Business gibi reklam platformlarında kullanılan formların sonuçları, müşteri bilgileriyle birlikte CRM sistemine aktarılabilir. Bu, şirketlerin reklam kampanyalarının etkinliğini izlemesine ve müşteri taleplerini doğrudan CRM üzerinden yönetmesine olanak tanır.
Sonuç olarak, Form Yönetimi özelliği, şirketlerin müşteri taleplerini etkili bir şekilde toplamasına, yönetmesine ve izlemesine olanak tanırken, CRM sistemlerinin entegrasyon özellikleri sayesinde farklı dijital platformlardaki formların verileri kolayca toplanabilir ve yönetilebilir hale gelir.
Ayrıca, mez eSoft CRM entegrasyon özellikleri sayesinde, çeşitli dijital platformlardaki formların sonuçları doğrudan CRM sistemine aktarılabilir. Örneğin, Google Ads veya Meta Business gibi reklam platformlarında kullanılan formların sonuçları, müşteri bilgileriyle birlikte CRM sistemine aktarılabilir. Bu, şirketlerin reklam kampanyalarının etkinliğini izlemesine ve müşteri taleplerini doğrudan CRM üzerinden yönetmesine olanak tanır.
Form ve Danışan Yönetimi özelliği, şirketlerin müşteri taleplerini etkili bir şekilde toplamasına, yönetmesine ve izlemesine olanak tanırken, CRM sistemlerinin entegrasyon özellikleri sayesinde farklı dijital platformlardaki formların verileri kolayca toplanabilir ve yönetilebilir hale gelir. Bu formlar danışanlar tarafından incelenmeye gönderilir ve formlar danışmanlara hangi platform ve hangi hizmet ile ilişkili olduğu da dahil bilgi verir.
mez eSoft CRM ile
Müşterilemize Sunduğumuz Avantajlı
Özelliklerden Sizde Faydalanın
mez eSoft CRM sistemi tüm sektöre hizmet veren en kullanışlı panele sahiptir.
Form Yönetimi
Form yönetimi ile çekilen leadlerin düzenli şekilde görüntülenmesi ve danışan yönetimine aktarılmasının sağlanması.
Danışan Yönetimi
Danışan yönetimi ile gelen bilgilerin doğrulanması, rollere dağıtılması ve danışan bilgilerinin düzenlenmesi.
Müşteri Destek Yönetimi
Potansiyel müşterilerle olan etkileşimleri yönetmek ve onlarla birebir iletişime geçerek memnuniyeti arttırmak.
Rol Yönetimi
Rol yönetimi ile her kullanıcının görüntüleyebileceği alanların seçilmesi ve rollere özel görev tanımlamalarının sağlanması.
Görev Yönetimi
Görev yönetimi ile kullanıcılara özel görevlerin tanımlaması, sürelerinin ve görev önceliğinin belirlenmesi ve takip edilmesi.
Raporlama ve Analiz
Otomatik raporlar ile kampanyaların takibi, gelir giderlerin takip edilmesi ve firma durumu hakkında detaylı bilgilerin alınması.
