Sağlık hizmetlerinde dijital kayıt süreçleri, yeni yönetmelik ile birlikte artık tüm muayenehaneler ve klinikler için zorunlu hale gelmiştir. mez eSoft CRM içerisinde yer alan MBYS (Muayenehane Bilgi Yönetim Sistemi), hasta kabulünden kimlik bilgilerinin girilmesine, başvuru detaylarından iletişim ve adres kayıtlarına kadar tüm sürecin doğru, eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde yürütülmesini sağlar.
Giriş yapıldığında kliniğe ait hasta kayıt ve MBYS süreçlerinin genel durumu bu ekranda görüntülenir. Gün içerisinde yapılan işlemler, hasta kayıtlarının durumu ve son hareketler tek bir yerde toplanır. Yeni hasta kaydı oluşturmak, yapılan işlemleri kontrol etmek veya daha önce girilen kayıtlara hızlıca ulaşmak için bu ekran üzerinden ilerlenir.
Bu yapı sayesinde hasta kayıtlarının sorunsuz şekilde ilerleyip ilerlemediği, işlemlerin doğru şekilde tamamlanıp tamamlanmadığı ve herhangi bir problem olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Böylece kullanıcı süreci takip ederken tereddüt yaşamaz.
Ana ekran üzerinden hasta kayıt, muayene, takip ve laboratuvar gibi MBYS kapsamında yer alan tüm sayfalara direkt yada 2 adımda geçiş sağlanabilir. Klinik içinde günlük olarak karşılaşılan farklı işlemler için bu sayfalar sistem içerisinde yer alır.
Hasta Kayıt bölümü, MBYS ile hasta bilgilerinin doğru ve eksiksiz şekilde sisteme girilmesi için kullanılır. Kliniklerde en sık karşılaşılan sorunlardan biri olan yanlış veya eksik hasta kaydının önüne geçmek amacıyla, bu ekran sade ve anlaşılır bir yapı ile hazırlanmıştır. Kullanıcıyı yormayan görünümü sayesinde hasta kaydı hızlıca tamamlanabilir.
Ekranda yalnızca gerekli alanlar zorunlu tutulur ve bu alanlar * işareti ile açıkça belirtilir. Zorunlu bilgiler girildiğinde hasta kaydı doğrudan tamamlanabilir; ihtiyaç duyulması halinde ek bilgiler daha sonra da doldurulabilir. Yalnızca zorunlu tutulan bilgiler girilerek kayıt tamamlanabilir, hasta bazında değişen diğer bilgiler ise ihtiyaç halinde eklenebilir.
Hasta Kayıt ekranı, olası hataların kayıt tamamlanmadan önce fark edilmesini sağlayan uyarı yapıları içerir. Zorunlu bir alan boş bırakıldığında veya eksik bilgi girildiğinde, sistem bunu anında kullanıcıya bildirir. Hatalar tek tek form içinde kaybolmaz; hangi bilgilerin eksik veya hatalı olduğu açıkça gösterilir. Böylece kullanıcı, kayıt sırasında nerede durduğunu ve hangi bilgilerin tamamlanması gerektiğini net şekilde görebilir.
Bu yaklaşım sayesinde kayıt süreci yarıda kalmaz veya hatalı veri ile ilerlemez. Kullanıcı, formu baştan doldurmak zorunda kalmadan yalnızca eksik kalan alanlara odaklanabilir. Hataların bu şekilde görünür olması, hem zaman kaybını azaltır hem de MBYS tarafında doğru ve tutarlı hasta verilerinin oluşmasına katkı sağlar. Klinik açısından bakıldığında, bu yapı günlük yoğunluk içinde yanlış kayıt riskini en baştan ortadan kaldırır.
Zorunlu alanların dışında, hastaya bağlı olarak girilebilecek ek bilgiler için ayrı bölümler de yer alır. İletişim, adres, başvuru, opsiyonel ve yatış bilgileri gibi alanlar, ihtiyaç duyulduğunda doldurulabilir ve kayıt bu bilgilerle birlikte genişletilebilir. Böylece her hasta için aynı detaylar zorunlu tutulmaz; mevcut durum neyi gerektiriyorsa ilgili bilgiler sisteme eklenebilir ve hasta kaydı, gereksiz alanlarla karmaşık hale gelmeden tamamlanmış olur.
Hasta detayları ekranında, kaydedilen bir hastaya ait tüm bilgiler tek bir yerde görüntülenir. Hastaya ait genel bilgilerle birlikte, muayenehanede bu hasta için yapılmış tüm işlemler aynı ekran üzerinden takip edilebilir. Muayeneler, verilen hizmetler veya ameliyat kayıtları, reçeteler ve hastaya ait diğer MBYS kayıtları bu bölümde hastayla ilişkilendirilmiş şekilde yer alır. Böylece hasta ile ilgili bilgiler farklı sayfalara dağılmadan toplu olarak görülebilir.
Bu ekran, günlük kullanımda hastayla ilgili yapılan işlemlere hızlıca ulaşmak için kullanılır. Hastaya ait muayene kayıtları, reçeteler, raporlar, laboratuvar sonuçları ve varsa diğer işlemler kendi alanlarında görüntülenir. Klinik içinde bir hastaya dair geçmişte neler yapıldığını görmek, yeni bir işlem eklemek veya mevcut kayıtları kontrol etmek gerektiğinde bu ekran üzerinden ilerlenir.
Hasta Listesi sayfası, sisteme eklenen tüm hastaların toplu olarak görüntülendiği alandır. Hastalar; SYS takip numarası, hasta adı, T.C. kimlik numarası veya telefon bilgisi gibi farklı arama kriterleri kullanılarak bulunabilir. Arama alanı sayesinde listede yer alan kayıtlar hızlıca daraltılabilir ve istenen hastaya doğrudan ulaşılabilir.
Liste üzerinde yer alan seçenekler, hasta kayıtlarının farklı açılardan görüntülenmesine imkân tanır. Kayıt durumu, işlem bilgileri veya diğer listeleme tercihleri doğrultusunda hasta listesi ihtiyaca göre şekillendirilebilir.
Hasta Kayıt bölümü, MBYS kapsamında bir hastanın sisteme ilk kez tanımlandığı ve tüm sürecin başladığı temel alandır. Kliniklerde hasta ile ilgili yapılacak tüm işlemler, bu kayıt üzerinden ilerlediği için modülün temel amacı doğru, tutarlı ve mevzuata uygun bir hasta profili oluşturmaktır. Hasta kaydı tamamlandığında, hastaya özel SYS takip kodu sistem tarafından oluşturulur ve hasta MBYS içinde tekil bir kayıt olarak tanımlanmış olur.
Bu modül, hasta bilgilerinin MBYS kapsamında gerekli şekilde oluşturulmasını ve sistemle uyumlu hale getirilmesini sağlar. Kimlik, başvuru ve temel hasta bilgileri bu aşamada tanımlanır ve hasta için tekil bir SYS takip kodu oluşturulur. Sonraki muayene, reçete, hizmet, laboratuvar ve diğer tüm işlemler, bu SYS takip kodu üzerinden ilgili hasta ile ilişkilendirilerek MBYS süreci içinde ilerler. Böylece hastaya ait tüm işlemler, doğru hasta kaydı üzerinden ve mevzuata uygun şekilde yürütülmüş olur.
Hizmet / İlaç / Malzeme Takip bölümü, hasta seçildikten sonra hasta kartı üzerinden erişilen ve hastaya ait işlemlerin kayıt altına alındığı alandır. Muayene sonrasında yapılan hizmetler, uygulanan işlemler, kullanılan ilaç ve malzemeler bu ekrandan hastanın kaydına eklenir. Böylece hastaya dair yapılan uygulamalar tek bir yerde toplanır ve hasta bazlı takip kolaylaşır.
Bu bölümde işlem türüne göre gerekli bilgiler girilerek kayıt oluşturulur ve yapılan işlem hastanın dosyasına işlenir. Gerekli alanlar * ile belirtilir; eksik veya hatalı bilgi girildiğinde sistem kullanıcıyı uyararak yanlış kayıtların önüne geçer. Eklenen hizmet/ilaç/malzeme kayıtlarına daha sonra hasta detayları üzerinden tekrar ulaşılabilir ve gerektiğinde kontrol edilebilir.
Not: Uygulamada sık yapılan hatalardan biri, botoks işlemlerinin yanlış modül üzerinden girilmesidir. Botoks uygulamaları, MBYS kapsamında Hizmet / İlaç / Malzeme Takip (102) modülü üzerinden kaydedilir; GETAT modülü üzerinden girilmez.
Muayene Bilgileri modülü, hasta için gerçekleştirilen muayenenin MBYS kapsamında sisteme işlenmesini sağlar. Muayene sırasında belirlenen tanılar, muayene zamanı, gerekli ölçümler ve hekim değerlendirmeleri bu ekran üzerinden girilerek muayene kaydı oluşturulur. Girilen bilgiler, hastaya ait muayene sürecinin MBYS tarafında doğru ve eksiksiz şekilde ilerlemesini sağlar.
Modül, muayene sırasında oluşan bilgilerin düzenli ve tutarlı biçimde saklanmasını sağlar. Tanı bilgileri, epikriz notları ve gerekli görülen diğer muayene detayları bu ekran üzerinden girilir; eksik ya da hatalı bilgi girildiğinde sistem kullanıcıyı uyarır. Kaydedilen tüm muayene bilgileri daha sonra hasta detayları üzerinden görüntülenebilir ve hastaya ait diğer işlemlerle birlikte bütünlüklü bir kayıt oluşturulur.
E-Reçete bölümü, hasta seçildikten sonra hasta kartı üzerinden erişilen ve muayene sonrası reçete işlemlerinin MBYS kapsamında kayda alındığı alandır. Hekim tarafından yazılan reçeteler bu ekranda hastaya ait bilgilerle birlikte oluşturulur ve sistem üzerinden ilişkilendirilir. Reçete tarihi, türü ve hekime ait bilgiler otomatik olarak getirilirken, ilaç seçimi ve kullanım detayları reçete içeriğini oluşturur.
İlaç ekleme aşamasında, sistem arama ve otomatik doldurma alanlarıyla kullanıcıyı yönlendirir; ilaç adı girildiğinde ilgili bilgiler otomatik olarak tamamlanır. Zorunlu alanlar * işareti ile açık şekilde belirtilir ve eksik ya da hatalı girişlerde sistem kullanıcıyı uyararak yanlış kayıt oluşmasını engeller. Oluşturulan reçeteler hastanın kaydıyla birlikte saklanır ve daha sonra hasta detayları üzerinden görüntülenebilir.
Tıbbi Rapor bölümü, hasta detayları sayfası üzerinden erişilen ve hastaya ait raporların oluşturulduğu alandır. Bu ekran, muayene sonrasında düzenlenmesi gereken raporların sistem üzerinden hızlı ve kontrollü şekilde hazırlanmasını sağlar. Raporun türü, tarihi ve geçerlilik süresi gibi bilgiler girilerek rapor doğrudan hasta adına oluşturulur ve dijital olarak işlenir.
Oluşturulan tıbbi raporlar PDF formatında indirilebilir ve yapılan diğer tüm işlemlerde olduğu gibi hasta detayları sayfası içerisinde görüntülenir. Böylece hastaya ait raporlar, muayene, reçete ve diğer kayıtlarla birlikte tek bir ekran üzerinden düzenli şekilde takip edilebilir; hasta geçmişine ait bilgiler dağılmadan erişilebilir durumda kalır.
Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp (GETAT) bölümü, hasta detayları sayfası üzerinden erişilen ve yetkili GETAT uygulamalarının hastaya ait kayıtlarının oluşturulduğu alandır. GETAT kapsamına giren uygulamalar bu ekran üzerinden seçilerek hastaya doğrudan yazılır ve uygulamaya ait bilgiler sistem üzerinden kayda alınır. Bu bölüm, GETAT uygulamalarının diğer hizmetlerden ayrı ve doğru şekilde kayıt altına alınmasını sağlar.
Uygulama ekleme aşamasında, uygulama türü, uygulanan durumlar ve uygulama bölgeleri gibi bilgiler seçimli alanlar üzerinden girilir. Kullanıcı yazmaya başladığında sistem ilgili seçenekleri filtreleyerek listeler; böylece uzun listeler içinde manuel arama yapmaya gerek kalmaz. Uygulamanın sonucu, seans bilgisi ve varsa komplikasyon bilgileri de bu aşamada tanımlanabilir. GETAT kayıtları tamamlandığında sistem tarafından işlenir ve hasta detayları sayfası içerisinde görüntülenir.
Not: Sahada sık karışan bir örnek olarak, botoks işlemleri GETAT ekranından değil Hizmet/İlaç/Malzeme Takip (102) üzerinden kaydedilmelidir.
mez eSoft içerisinde, temel MBYS işlemlerine ek olarak çok sayıda izlem ve bildirim modülüne erişim bulunmaktadır. Aşı, laboratuvar sonuçları, hasta kişisel bilgileri, bebek-çocuk izlem, gebelik ve lohusa izlem gibi farklı alanlara yönelik modüller, ihtiyaç duyulduğunda hasta üzerinden kullanılabilir. Bu yapı sayesinde, yalnızca ilgili hastalar için gerekli olan modüller görüntülenir ve işlemler bu ekranlar üzerinden yürütülebilir.
Diyabet, obezite, tütün kullanımı, bulaşıcı hastalıklar, kanser taramaları, psikososyal izlem ve mesleki maruziyet gibi özel takip gerektiren alanlara yönelik modüller de mez eSoft içerisinde yer almaktadır. Klinikler ve hekimler, kendi hizmet kapsamlarına göre bu modüllere erişebilir ve gerekli kayıtları sistem üzerinden oluşturabilir. Böylece farklı hasta grupları ve izlem süreçleri, tek bir sistem altında esnek ve kontrollü şekilde yönetilebilir.
MBYS sisteminin sağlıklı şekilde çalışabilmesi için ilk olarak gerekli ayarların yapılması gerekir. Bu aşamada en temel ihtiyaç, sistemin MBYS ile iletişim kurabilmesi için tanımlanan USS şifresidir. USS şifresi girilmeden MBYS üzerinden işlem yapılması mümkün değildir. Bu nedenle ayarlar bölümünde yer alan bilgiler, sistemin çalışmaya başlaması için zorunlu bir ön hazırlık niteliği taşır.
USS şifresinin girilmesinin ardından klinik seçimi ve doktora ait kişisel bilgilerin tanımlanmasıyla birlikte MBYS kullanıma hazır hale gelir. Klinik ayarları ve doktor bilgileri bir kez doğru şekilde kaydedildiğinde, bu işlemlerin tekrar yapılmasına gerek kalmaz.
Ayarlar tamamlandıktan sonra hasta kaydı, muayene, hizmet, reçete ve diğer tüm MBYS işlemleri sistem üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilir.
Ayarlar tamamlandıktan sonra sistem, hasta kaydı, muayene ve reçete gibi işlemler sırasında doktorun elle doldurması gereken pek çok alanı otomatik olarak doldurur. Normalde her işlemde tekrar tekrar girilmesi gereken bilgiler, ayarlar üzerinden tanımlandığı için süreç boyunca kullanıcıdan istenmez. Bununla birlikte, kliniğin türüne bağlı olarak bazı modüller ve alanlar otomatik şekilde görünür hale gelir ve gerekli ön ayarları yapılmış olarak kullanıma sunulur. Böylece işlemler hem daha hızlı ilerler hem de manuel girişten kaynaklanan hatalar en baştan azaltılmış olur.
Hasta kaydı tamamlandıktan sonra, hastaya ait muayene, hizmet/ameliyat, ilaç veya laboratuvar sonuçlarının eklenmesi için önce Hasta Listesi üzerinden ilgili hastaya ulaşılır. Hasta; SYS takip numarası ya da isim bilgisi ile bulunabilir. Hasta satırındaki işlemler menüsünden veya hasta detayına girildikten sonra üst bölümde yer alan hasta kartı üzerinden yapılmak istenen işlem seçilerek devam edilebilir.
Hasta seçildikten sonra ekrandaki kısa yollar, işlemlere hızlı geçiş imkânı verir. Muayene eklemek ya da hizmet/ameliyat eklemek gibi işlemler, hasta kartındaki butonlar üzerinden tek tıkla açılabilir. Aynı şekilde laboratuvar sonucu girişi gibi kayıtlar da ilgili ekrana geçilerek hastanın dosyasına eklenir. Burada önemli olan, işlemin hastayla ilişkilendirilerek doğru hasta üzerinde ilerlemesidir.
Açılan işlem ekranlarında zorunlu alanlar * işareti ile belirtilir; bu alanlar doldurulduğunda işlem kaydı hastanın kayıtlarına eklenebilir. Sonradan bu bilgilere tekrar ulaşmak istediğinizde, hasta detayları üzerinden ilgili başlıklarda görüntülenebilir. Bu aşamada da sistem, boş bırakılan ya da yanlış girilen alanlar konusunda kullanıcıyı uyararak hatalı kayıtların önüne geçer.
mez eSoft CRM sistemi tüm sektöre hizmet veren en kullanışlı panele sahiptir.
Form yönetimi ile çekilen leadlerin düzenli görüntülenmesi ve danışan yönetimine aktarılması.
Gelen bilgilerin doğrulanması, rollere dağıtılması ve danışan bilgilerinin düzenlenmesi.
Potansiyel müşterilerle etkileşimleri yöneterek memnuniyeti artırma.
Kullanıcıların görebileceği alanların seçimi ve rollere özel yetkilerin tanımlanması.
Kullanıcılara özel görev tanımlama, öncelik ve süre yönetimi ile takip.
Kampanya, gelir-gider ve firma durumu için detaylı raporlar.
Önceliğimiz müşterilerimizin istek ve ihtiyaçlarını karşılmaktır.
Dmax Health olarak ‘mez eSoft CRM’ sistemini kullanarak sağlık turizmi alanında elde ettiğimiz başarıyı paylaşmak istiyorum. Bu platform sayesinde, Facebook ve AdWords reklamlarıyla elde ettiğimiz lead’leri ve formları etkili bir şekilde yönetiyoruz.
D-MAX Health
Sağlık Turizmi Acentası
Merhaba, ben Prof. Dr. Abdullah Armağan. mez eSoft CRM sistemini kullanmaya başladıktan sonra kliniğimde gözle görülür bir verimlilik artışı yaşadım. Bu sistem, takvim yönetimi ve hasta takibi konularında benim işimi kolaylaştıran kullanıcı dostu özellikler sunuyor.
Prof. Dr. Abdullah Armağan
Üroloji Uzmanı
Sistem, manuel olarak eklenen hastaların bilgilerini detaylı bir şekilde kaydedebilmemi ve bu bilgilere kolayca erişebilmemi sağlıyor. Randevu planlama konusunda da büyük bir kolaylık sunarak, kliniğimdeki operasyonları daha etkili bir şekilde organize etmeme yardımcı oluyor.
Doç. Dr. Erdem Güven
Estetik ve Plastik Cerrahi Uzmanı
mez eSoft CRM sistemi sayesinde sağladığı hizmetlerle ilgili birkaç kelime paylaşmak istiyorum. Bu platform, iş süreçleri ve projeler üzerinde etkili bir şekilde çalışmayı sağlıyor. Rapor takibi, takvim yönetimi ve reklamlardan gelen hastaların izlenmesi gibi kritik alanlarda sorunsuz bir deneyim yaşanıyor.
Op. Dr. Gokhan Serbes
Beyin ve Sinir Cerrahisi Uzmanı
Merhaba, ben Prof. Dr. Sevim Çakmak. mez eSoft CRM sistemi sayesinde hastalarımla daha etkili bir şekilde iletişim kurabiliyor ve klinik süreçlerimi düzenleyebiliyorum. Ayrıca, reklam kampanyalarından gelen potansiyel hastaları daha etkili bir şekilde takip ederek, iş süreçlerimi optimize etmeme yardımcı oluyor.
Prof. Dr. Sevim Çakmak
Göz Hastalıkları Uzmanı
Sisteme hasta kaydetme özelliği, iş süreçlerimi daha sade ve verimli hale getirmeme yardımcı oluyor. Bu sayede, hasta ilişkilerimi güçlendirmek ve genel cerrahi uygulamamı daha profesyonel bir şekilde yönetmek adına mez eSoft CRM sistemini tercih ediyorum.
Prof. Dr. Adem Dervişoğlu
Genel Cerrahi Uzmanı
Google Ads reklamları aracılığıyla elde ettiğimiz potansiyel öğrenci lead'lerini mez eSoft CRM üzerinde güvenli bir şekilde saklayabiliyoruz. Sistem, öğrenci başvurularını tezli ve tezsiz olmak üzere ayrı kategorilere ayırma özelliği ile bizlere büyük bir esneklik sunuyor.
BBD Akademi
Barış Buğra Demir
Merhaba, ben Prof. Dr. Adalet Demir. 'mez eSoft CRM' sistemini kullanarak göğüs cerrahisi pratiğimi yönetmek adına inanılmaz bir deneyim yaşıyorum. Bu platform, benim için sadece bir hasta takip sistemi olmanın ötesinde, aynı zamanda hastalarımla daha etkileşimli ve kişisel bir ilişki kurabilmem için güçlü bir araç haline geldi.
Prof. Dr. Adalet Demir
Göğüs Cerrahisi Uzmanı
Google Ads ve Facebook reklamları aracılığıyla elde ettiğimiz lead'leri ve formları mez eSoft CRM üzerinden takip ederek, bu platform sayesinde iş süreçlerimizi daha etkili bir şekilde yönetiyoruz. Sistem, hastaların iletişim bilgilerini güvenli bir şekilde saklamamıza olanak tanıyor ve eski datalarla iletişim kurmamızı kolaylaştırıyor.
First Class Esthetic
Sağlık Turizmi Acentası
mez eSoft CRM ile işletmenizi daha etkili yönetin, büyüyün ve rekabet avantajı elde edin. Dilerseniz 14 gün boyunca ücretsiz deneyin!
markasıdır.
Hafta içi 09:00 - 18:00
7/24 destek
Merkez Ofis
6200666437
MEZ BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ
Vergi No: 620 066 6437
Ticaret Sicil No: 95210-5
Bu web sitesinde yer alan tüm içerikler bilgilendirme amaçlıdır. mez eSoft MBYS yazılımı, T.C. Sağlık Bakanlığı'nın belirlediği MBYS yönetmeliğine tam uyumlu olarak geliştirilmiştir. 15 Ocak 2025 tarihinden itibaren MBYS kullanımı zorunludur.
15 Dakikalık Canlı Demo İle Sistemi Keşfedin
Bilgileriniz SSL ile korunmaktadır. Kredi kartı gerekmez.