CRM entegrasyonu, bir işletmenin mevcut yazılım sistemleriyle müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımını birleştirme sürecidir. Bu entegrasyon, müşteri verilerini daha etkin bir şekilde yönetmeye, satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri ekipleri arasında bilgi paylaşımını iyileştirmeye olanak tanır. CRM entegrasyonu sayesinde, müşteri etkileşimleri, satış fırsatları ve destek talepleri gibi veriler tek bir platformda toplanarak, daha hızlı ve doğru kararlar alınmasına yardımcı olur. Ayrıca, operasyonel verimliliği artırarak manuel işlemleri azaltır ve daha kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunar.
CRM entegrasyonu, işletmelerin müşteri ilişkilerini daha etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan bir süreçtir. Bu entegrasyon, farklı yazılımlar ve sistemler arasında veri paylaşımını kolaylaştırarak, müşteri bilgilerini merkezi bir alanda toplar. Bu sayede satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri gibi departmanlar arasındaki iletişim güçlenir, müşteri talepleri daha hızlı karşılanır ve müşteri deneyimi iyileştirilir. Ayrıca, CRM entegrasyonu, verilerin doğru ve güncel olmasını sağlayarak işletmelerin daha bilinçli kararlar almasına olanak tanır.
CRM entegrasyonu, işletmelerin müşteri ilişkilerini daha verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan güçlü bir araçtır. Bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sisteminin entegrasyonu, veri paylaşımını kolaylaştırır ve işletmelerin müşteri odaklı hizmetlerini iyileştirir.
İşte CRM entegrasyonunun işletmelere sağladığı başlıca faydalar:
CRM entegrasyonu, bir işletmenin müşteri ilişkilerini daha etkili bir şekilde yönetebilmesi için son derece önemlidir. Bu entegrasyon, farklı yazılım ve sistemlerin bir arada çalışmasını sağlayarak, müşteri verilerini tek bir platformda toplar ve analiz eder.
Bu sayede, müşteri deneyimi iyileştirilir, satış süreçleri hızlanır ve pazarlama stratejileri daha hedeflenmiş hale gelir. Ayrıca, CRM entegrasyonu, veri kaybını önler, zaman tasarrufu sağlar ve iş süreçlerini otomatikleştirerek verimliliği artırır. Sonuç olarak, işletmeler için daha bilinçli kararlar almayı ve daha iyi bir müşteri hizmeti sunmayı mümkün kılar.
CRM entegrasyonunda veri güvenliği, sistemin doğru yapılandırılması ve güvenlik önlemleri ile sağlanır. İlk olarak, şifreleme yöntemleri kullanılarak verilerin iletimi ve depolanması güvence altına alınır. Ayrıca, kullanıcı kimlik doğrulama ve yetkilendirme süreçleri ile sadece yetkili kişilerin verilere erişimi sağlanır. Entegre edilen sistemlerde güvenlik duvarları, anti-virüs yazılımları ve güvenlik protokollerinin uygulanması, potansiyel dış saldırılara karşı koruma sağlar. Bunun yanı sıra, düzenli güvenlik denetimleri ve yazılım güncellemeleri ile sistemdeki açıklar en aza indirilir. Böylece, müşteri verileri hem dahili hem de harici tehditlerden korunmuş olur.
CRM entegrasyonu, işletmelerin iş süreçlerini iyileştirerek verimliliği artırır. Bu entegrasyon sayesinde müşteri verileri merkezi bir sistemde toplanır ve analiz edilir, bu da daha hızlı ve doğru kararlar alınmasını sağlar. Ayrıca, müşteri ilişkileri yönetimi süreçleri otomatikleştirilerek zaman kayıplarının önüne geçilir. Satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri gibi departmanlar arasında bilgi akışı sağlanır, bu da iş birliğini ve koordinasyonu güçlendirir. CRM entegrasyonu, aynı zamanda müşteri memnuniyetini artırarak daha kişiselleştirilmiş hizmet sunulmasını sağlar ve işletmenin rekabet gücünü yükseltir.
Önceliğimiz müşterilerimizin istek ve ihtiyaçlarını karşılmaktır.
Dmax Health olarak ‘mez eSoft CRM’ sistemini kullanarak sağlık turizmi alanında elde ettiğimiz başarıyı paylaşmak istiyorum. Bu platform sayesinde, Facebook ve AdWords reklamlarıyla elde ettiğimiz lead’leri ve formları etkili bir şekilde yönetiyoruz.
D-MAX Health
Sağlık Turizmi Acentası
Merhaba, ben Prof. Dr. Abdullah Armağan. mez eSoft CRM sistemini kullanmaya başladıktan sonra kliniğimde gözle görülür bir verimlilik artışı yaşadım. Bu sistem, takvim yönetimi ve hasta takibi konularında benim işimi kolaylaştıran kullanıcı dostu özellikler sunuyor.
Prof. Dr. Abdullah Armağan
Üroloji Uzmanı
Sistem, manuel olarak eklenen hastaların bilgilerini detaylı bir şekilde kaydedebilmemi ve bu bilgilere kolayca erişebilmemi sağlıyor. Randevu planlama konusunda da büyük bir kolaylık sunarak, kliniğimdeki operasyonları daha etkili bir şekilde organize etmeme yardımcı oluyor.
Doç. Dr. Erdem Güven
Estetik ve Plastik Cerrahi Uzmanı
mez eSoft CRM sistemi sayesinde sağladığı hizmetlerle ilgili birkaç kelime paylaşmak istiyorum. Bu platform, iş süreçleri ve projeler üzerinde etkili bir şekilde çalışmayı sağlıyor. Rapor takibi, takvim yönetimi ve reklamlardan gelen hastaların izlenmesi gibi kritik alanlarda sorunsuz bir deneyim yaşanıyor.
Op. Dr. Gokhan Serbes
Beyin ve Sinir Cerrahisi Uzmanı
Merhaba, ben Prof. Dr. Sevim Çakmak. mez eSoft CRM sistemi sayesinde hastalarımla daha etkili bir şekilde iletişim kurabiliyor ve klinik süreçlerimi düzenleyebiliyorum. Ayrıca, reklam kampanyalarından gelen potansiyel hastaları daha etkili bir şekilde takip ederek, iş süreçlerimi optimize etmeme yardımcı oluyor.
Prof. Dr. Sevim Çakmak
Göz Hastalıkları Uzmanı
Sisteme hasta kaydetme özelliği, iş süreçlerimi daha sade ve verimli hale getirmeme yardımcı oluyor. Bu sayede, hasta ilişkilerimi güçlendirmek ve genel cerrahi uygulamamı daha profesyonel bir şekilde yönetmek adına mez eSoft CRM sistemini tercih ediyorum.
Prof. Dr. Adem Dervişoğlu
Genel Cerrahi Uzmanı
Google Ads reklamları aracılığıyla elde ettiğimiz potansiyel öğrenci lead'lerini mez eSoft CRM üzerinde güvenli bir şekilde saklayabiliyoruz. Sistem, öğrenci başvurularını tezli ve tezsiz olmak üzere ayrı kategorilere ayırma özelliği ile bizlere büyük bir esneklik sunuyor.
BBD Akademi
Barış Buğra Demir
Merhaba, ben Prof. Dr. Adalet Demir. 'mez eSoft CRM' sistemini kullanarak göğüs cerrahisi pratiğimi yönetmek adına inanılmaz bir deneyim yaşıyorum. Bu platform, benim için sadece bir hasta takip sistemi olmanın ötesinde, aynı zamanda hastalarımla daha etkileşimli ve kişisel bir ilişki kurabilmem için güçlü bir araç haline geldi.
Prof. Dr. Adalet Demir
Göğüs Cerrahisi Uzmanı
Google Ads ve Facebook reklamları aracılığıyla elde ettiğimiz lead'leri ve formları mez eSoft CRM üzerinden takip ederek, bu platform sayesinde iş süreçlerimizi daha etkili bir şekilde yönetiyoruz. Sistem, hastaların iletişim bilgilerini güvenli bir şekilde saklamamıza olanak tanıyor ve eski datalarla iletişim kurmamızı kolaylaştırıyor.
First Class Esthetic
Sağlık Turizmi Acentası
mez eSoft CRM ile işletmenizi daha etkili yönetin, büyüyün ve rekabet avantajı elde edin. Dilerseniz 14 gün boyunca ücretsiz deneyin!
markasıdır.
Hafta içi 09:00 - 18:00
7/24 destek
Merkez Ofis
6200666437
MEZ BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ
Vergi No: 620 066 6437
Ticaret Sicil No: 95210-5
Bu web sitesinde yer alan tüm içerikler bilgilendirme amaçlıdır. mez eSoft MBYS yazılımı, T.C. Sağlık Bakanlığı'nın belirlediği MBYS yönetmeliğine tam uyumlu olarak geliştirilmiştir. 15 Ocak 2025 tarihinden itibaren MBYS kullanımı zorunludur.
15 Dakikalık Canlı Demo İle Sistemi Keşfedin
Bilgileriniz SSL ile korunmaktadır. Kredi kartı gerekmez.